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| 北京打击“黑一日游” 近百涉案人员被抓 | 2015-07-29 00:00:00 | | 昨天从市旅游委了解到，近期市旅游委会同公安、工商、城管等部门打掉多个“黑一日游”团伙，抓获近百名涉案人员。
警方发现，今年5月以来，位于昌平区沙河镇的北京御品佳园丝绸城、昌平区西关环岛附近的博览城玉器店均存在雇用“讲师”哄骗游客购买高价伪劣低廉玉器的经营行为。
7月16日下午，市旅游 ...[阅读全文] | | 来源：京华时报 | 点击率：122 |
| 北京暴雨旅程延误保险案例 | 2015-04-23 00:00:00 | |
◆◆案情描述
2012年7月21日，陕西某旅行社组织3名游客赴卢瓦尔四国13天旅游。按照行程，当天应搭乘18:05飞机由西安飞往北京，然后再搭乘次日凌晨0:55的飞机由北京飞往巴黎。由于北京遭遇特大暴雨，致使西安飞北京的飞机无法正常起飞，游客最终未能赶上北京飞巴黎的航班，导致旅行社已预订的北京转机 ...[阅读全文] | | 来源：江泰保险 | 点击率：147 |
| 游客未带证件出境受阻行程延误保险案例 | 2015-04-23 00:00:00 | |
◆◆案情描述
2012年10月24日，某旅行社组织巴厘岛五天游，由于旅行社行前提醒义务不足，导致团友冯某（男，10岁，香港居民）只携带护照，未携带回乡证因而无法过关，冯某的爷爷因陪同当天未能出境 ，等回乡证由其他家属送来后，重置机票参与行程。原机票为团票无法退票，旅行社重新购买两张机票1356 ...[阅读全文] | | 来源：江泰保险 | 点击率：132 |
| 大连游客巴厘岛无人接待旅程延误保险案例 | 2015-04-23 00:00:00 | |
◆◆案情描述
2012年1月24日，大连某旅行社组织203人包机赴印尼巴厘岛旅游。该旅行社将出境游业务通过深圳公司转由境外旅行社提供相关的接待服务。当游客乘坐的包机到达境外机场后，境外接待社未派工作人员与车辆提供接送与住宿服务，造成该团全部游客行程延误。领队人员只能临时寻找车辆与安排食宿， ...[阅读全文] | | 来源：江泰保险 | 点击率：90 |
| 西安团缺领队被拒出境延误 | 2015-04-23 00:00:00 | | ◆◆案情描述
2011年1月29日，西安某旅行社包机组织26名游客赴泰国旅游，但旅行社在机位协调中出现失误，多招了6名游客。经过与游客协调，旅行社安排原领队带领6名游客从广州转赴泰国。其他游客按原计划乘包机飞泰国出关时，因没有领队被边防拒绝出境导致旅程延误，产生机票、酒店等费用损失高达16万余 ...[阅读全文] | | 来源：江泰保险 | 点击率：85 |
| 2015年2月4日复兴空难保险案例 | 2015-04-21 00:00:00 | | 2015年2月4日上午10时56分，从台北飞往金门的一架班机在台北市南港失事坠河。机上包括机组成员在内共58人，其中有31名大陆游客，包括2个厦门旅行团（一团16人、一团11人）及4名个人游乘客。根据台湾民航主管部门最新消息，截至6日9时，事故共造成31人罹难、17人受伤, 12人失联待救援，其中已知大陆游客22人死亡（含一名领队 ...[阅读全文] | | 来源：江泰保险 | 点击率：128 |
| 西安游客境外酒店保管行李丢失保险案例 | 2015-04-21 00:00:00 | |
◆◆案情描述
2013年2月19日，游客王某在参加西安某旅行社组织的澳新旅游期间，考虑到旅行便利，在领队建议下与其他游客一起将随身携带的行李物品集中寄存在酒店，但由于酒店方保管不善，致使包括王某在内的多名游客寄存的行李丢失，多方查找未果。事发后，游客王某及时报案，王某称共丢失包括皮衣在 ...[阅读全文] | | 来源：江泰保险 | 点击率：238 |
| 湖北游客财物被盗保险案例 | 2015-04-21 00:00:00 | |
◆◆案情描述
2013年1月2日，湖北某旅行社组织游客从印度返回武汉时，一名游客在飞机上发现随身携带的财物被盗。随后，旅行社领队及时报案取证，最终获取保险赔付。
◆◆调处经过
调处员接到报案后，第一时间告知旅行社索赔事宜及索赔材料清单，特别提醒旅行社注意收集索赔证据 ...[阅读全文] | | 来源：江泰保险 | 点击率：108 |
| 浙江游客南非被抢保险案例 | 2015-04-21 00:00:00 | |
◆◆案情描述
浙江省某旅行社组织29名游客赴南非阿联酋九日游，旅游车于2011年11月3日18点左右在约翰内斯堡遭武装拦截抢劫。3名黑人冒充警察，拦停旅游大巴，实施持枪抢劫。领队应变机智，用汉语告知游客把贵重物品收好，把装随身衣服、零食的包给劫匪。在持枪劫匪的威胁下，游客将随身物品（非贵重 ...[阅读全文] | | 来源：江泰保险 | 点击率：127 |
| 泉州市旅游局提醒：旅游淡季小心“超低价”陷阱 | 2014-12-08 00:00:00 | | 最近是旅游淡季，国内多家旅游网站掀起旅游产品打折热潮，有的甚至号称“1元旅游”。记者走访泉州旅游市场发现，目前泉州市区部分旅行社的国内游报价遭腰斩，而国外游价格也下降了近30%，东南亚的热门线路也仅需千元。
市民林先生就遇到过旅游变购物的情况。林先生说，11月他定了价格660元的5天港澳跟团游， ...[阅读全文] | | 来源：海峡都市报 | 点击率：123 |
| 福建省旅游局紧急安全提示 | 2014-10-16 00:00:00 | | 2014年10月12日上午，平潭澳前镇猴研岛附近村民7人结伴到猴研岛游玩。游玩归来时，受涨潮影响，浪涛汹涌，道路湿滑，坐在电动车走在前面的1名4岁孩童和他的表伯父连人带车不慎被卷入海中，孩子的伯父冲下海救援却被大浪打回岸边。其余四人只好挤在一块礁石上等待救援。12点左右，当地边防接到报警电话，紧急出动，立即联系平 ...[阅读全文] | | 来源：福建旅游之窗 | 点击率：96 |
| 武汉市旅游局持续开展联合市场整治 | 2013-11-28 00:00:00 | | 为持续贯彻执行《旅游法》，近期，根据市民和群众举报的线索，武汉市旅游局再次联合市公安、工商、物价及区旅游局等相关职能部门，对旅游市场中存在的涉嫌“以不合理低价宣传和招徕旅游业务”情况进行了集中专项检查，查处了“湖北海外（十堰）中国国际旅行社武汉分公司”与“中国康辉武汉旅行社& ...[阅读全文] | | 来源：湖北省旅游局信息中心 | 点击率：89 |
| 厦门市开出《旅游法》实施以来我省第一张罚单 | 2013-11-16 00:00:00 | | 近日，鼓浪屿“假导”整治小组在旅游市场巡查中发现“假导”吴某涉嫌持假导游证上岗带团，在公安机关的积极配合下，厦门市旅游执法机关经过认真调查取证，确认了吴某未取得导游证从事导游活动的违法事实，厦门市旅游局依法对吴某的违法行为开具《行政处罚决定书》，开出了《旅游法》正式实施以来我省第 ...[阅读全文] | | 来源：福建旅游之窗 | 点击率：107 |
| 《旅游法》倒逼旅行社提升品质 | 2013-10-19 00:00:00 | | 《旅游法》正式实施已经半个月了，记者从部分品牌旅行社了解到，针对《旅游法》新规，各大旅行社不等不靠，纷纷摒弃那些涉及零负团费和强制购物的低价产品，推出品质游、自由行等新产品，通过升级提质满足游客对随团旅游的新需求。
十一黄金周后，旅游市场原本应该进入旅游价格大跳水的“错峰出游高峰期” ...[阅读全文] | | 来源：齐鲁晚报 | 点击率：109 |
| 天津市发布“双节”旅游警示 | 2013-09-24 00:00:00 | | 天津市旅游质量监督管理所日前发布中秋节、国庆节“双节”出游警示，提醒市民今年10月1日《旅游法》正式实施，低价游将成为过去式，但游客仍需警惕低价游陷阱。
该警示中提到低价旅游的主要特征，包括价格明显低于市场平均水平、由非正规旅行社组织、不提供正式规范的旅游合同、行程中安排大量自费和购物项目 ...[阅读全文] | | 来源：天津市旅游局信息中心 | 点击率：124 |
| 中华人民共和国旅游法 | 2013-09-01 00:00:00 | | 中华人民共和国旅游法
发文单位：全国人民代表大会常务委员会
文号：主席令12届第3号
《中华人民共和国旅游法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013年4月25日通过，现予公布，自2013年10月1日起施行。
目录
第一章 总则
第二章 旅游者
第三章 旅游规划和促进
第四章 旅游经营 ...[阅读全文] | | 来源：全国人民代表大会常务委员会 | 点击率：110 |
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