宁夏推出多项措施加强文化和旅游诚信体系建设

　　加强诚信体系建设。宁夏成立全区文化和旅游市场信用体系建设工作领导小组，进一步健全完善全区文化和旅游行业信用体系，指导各级文化和旅游主管部门成立相应机构，明确责任领导、责任科室、责任人和联络员，建立了全区文化和旅游行业信用体系建设领导机制，通过定任务、设目标、常督促，诚信建设工作形成了“一把手”亲自抓，分管领导主要抓，业务部门具体抓，层层抓落实的工作机制。

　　完善行业诚信档案。宁夏依托全国旅游监管服务平台“导游之家”系统，设置游客评价、职业记录、奖惩历史等导游基本信息查询功能，将诚信评价纳入导游诚信评价体系的同时，将违法和失信导游列入旅游诚信“黑名单”，“双规并行”完善旅游行业诚信档案建设。

　　强化信用分级分类。宁夏印发《全区文化和旅游行业信用分级分类监管实施办法》，建立全区旅行社和星级旅游饭店的信用分级分类监管评价指标，制定五档评价结果，在全区文化和旅游行业内开展旅行社和星级饭店信用等级评定，利用信用评价对文化和旅游企业进行诚信画像，重点支持服务质量好，安全管理严格的企业，加强对虚假宣传、低价竞争企业的日常检查，有力优化市场环境。

　　打造诚信曝光平台。宁夏建立旅游企业及从业人员诚信经营服务公示机制，在新消息报等媒体刊登《全区导游职业情况通报》《全区旅游投诉情况通报》等行业诚信经营情况通报。同时建立健全“双公示”长效推进机制，按照“谁许可、谁处罚、谁公示”原则，明确各方责任，并增设信用“双公示”网上服务专栏，及时公布行政许可和行政处罚内容，确保“双公示”信息全覆盖、无遗漏、无瑕疵，双向有力推动行业诚信体系建设。